——市友谊医院邀请人民日报高级记者白剑锋作专题培训
4月28日下午，我院邀请人民日报高级记者、经济社会部主编、清华大学医疗管理研究中心学术顾问白剑锋教授来院作《医者的人文素养与沟通艺术》为主题的专题讲座，医院领导班子成员、护士长及以上中层干部、治疗组组长、护理质控组组长等各部门工作人员200多人聆听了此次培训。
白剑锋教授从医学人文关怀角度讲述了医患关系紧张的今天应该如何做一名“有温度”的医务工作者。医学既是一门科学，也是一门艺术，所以医生应该是科学家+艺术家。而真正的医患沟通是心灵的沟通。医生既要有一双温暖的手，又要有一颗柔软的心，还要有高超的技术；既要与患者心换心，体验患者的感受，又尊重生命规律。
白教授用和谐幽默的语言，用一个又一个生动的事例讲述了在医患关系紧张的当下应如何处理医患关系的观点、方法、技巧等。他认为，医患之间与其怀疑防范，不如信任尊重。因为好医生和好患者都不是“偶遇”的，而是相互用心碰撞出来的。
讲座持续了三个小时，白教授的讲授具有很强的感染力和穿透力，让大家享受了一场人文、伦理精神的盛宴，接受了一次荡涤心灵的洗礼，开阔了视野，激发了职业自豪感和责任感。
此次专题讲座拉开了我院2017年医院文化年建设的序幕。让我们以全新的视角和观念重新认识了医患关系与医患沟通，受益匪浅。让我们从自我做起，从现在做起，从点滴做起，践行“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的座右铭，把尊重、理解、关怀切实落实到我们服务患者的每一个环节和细节中，打造优质服务品牌，构建和谐的医患关系。
