来到友谊医院知不觉已经两个月了，给我最大的感触，也是今天我最想赞叹的，就是友谊医院的服务态度，真的让人叹为观止。别的不提，我是一名护士，在这里我且说说我们小护士的工作态度吧。
第一天来到普外科的时候，陌生，好奇，紧张，还带着些许稚嫩。首先是带着微笑迎接我的护士长，她很忙，真的很忙，可是却为了我这个新来的，放下手中的活儿，耐心的跟我详解普外科的常规疾病，向我介绍同事，医院环境。还贴心的询问我有没有住的地方。一瞬间就让我漂浮的心有了归属感。我相信，有这样体贴下属的领导人，这个科室一定很团结，有凝聚力，是一个真正是team。
在以后的日子里，相处的越多，发现的越多，就感叹的越多。记得有一次，一个怒气冲冲的患者，来到护士站，指责我们医院，指责什么倒是给忘了，只记得当时我目瞪口呆不知道怎么办，甚至想皱着眉头反驳他。可是带我老师，她先是从容的站了起来，面带微笑，很轻柔的对那个人说：“你好，我们是普外科，请问有什么可以帮助你的？”。那个人立刻就好像不那么气愤了，但是语气仍是很生硬的又说了一大通。我以为这回老师该反驳了吧，可是老师她没有，她仍然是面带微笑说道：“好的，真对不起，我们一定改进，好不好？请您一定谅解。”那剑拔弩张的气氛就这样，在老师的微笑，和轻柔的话语中化解掉了。原来微笑和语言的力量远比我想象的还要大，我也要好好运用才是。我们科室的小护士，个个上班都是挂着天使般的微笑，别说是患者，就是我看了，也都有一种如沐春风的温心。
再者，老师们的工作态度让我敬佩。有一次我为了图省事儿，就提前把一个患者的药给配上了，我觉得也不差那十分八分的，可是老师看到了以后，二话没说，把配好的药给扔了，又拿了新的液体重新给摆好了药。然后很认真的跟我说，我们干的是良心活，那个药是消炎药，配的时间长了，药效势必会打折的，是，不会有人知道，可是我们得凭良心干活啊。患者来医院，又受罪又花钱，我们再不对他们负点责的话，他们该怎么办？这几句话我一直都记得，是啊，如果是我的亲人生病了，我会在明知道药物会失效的前提下，还提前那么久就把药给配上了吗？
来到友谊，我学到最多的反而不是技术，不是知识，而是做人的道理。这会让我一辈子受益的。微笑待人，良心工作。【普外二 黎晓慧】
