我院采取多项措施便民、惠民，人性化服务使患者更温暖，更满意。
1、 门诊增设了身佩绶带的导诊员为患者服务；
2、 值班救护车24小时等候在门诊，随时转运重危患者，确保医疗转运安全无缝隙；
3、 磁共振、CT、彩超等24小时开诊为患者服务；
4、 保洁人员延时工作，确保患者就医环境整洁干净；
5、 充分发挥公立医院的公益性，利用各种宣传日及节假日，深入社区、农村、厂矿等，为广大群众进行义诊。
6、 在治疗过程中，因病施治，合理检查，合理用药，不开大处方、不过度医疗。尊重患者的知情同意权，每项检查、治疗、处置前向病人说明目的、作用及注意事项等，职工在与患者及家属沟通时都用大众化语言，让患者能听得懂。天气寒冷时医护人员先暖手后给患者检查，患者非常感动。
7、 收费公开透明，实施医疗收费阳光工程，全面落实医疗卫生服务收费公示制度，住院患者实行 “一日清单制”，认真执行《出院患者费用结算内部审核制度》，让患者病看的明白，钱花的清楚，使患者满意放心。
