日前,护理部召开了“品管圈”质量管理知识和静疗小组品管圈活动启动大会。单晓娜护士长介绍了本次品管圈活动目的、意义、工作要求。刘领君护士长对静疗小组前期准备工作的成果做了总结,提出了不足,并对下半年静疗小组的工作提出了期望。圈长何佳璐详细介绍了品管圈的基本概念,精神,组织构架,活动步骤。静疗小组各成员就我院静脉治疗的实际情况进行了数据收集、解析、品管圈开展的具体步骤等多种多样的科学统计方法进行了详细介绍。
品管圈是上世纪60年代,日本著名经济管理学家石川馨提出的管理方法,意在让所有参与的人都能够出谋划策,提高工作效率,最初用于企业的管理方式,引入医院管理后,成为医院质量管理的重要工具,是医院持续推进质量改进导入的一项新措施。我院静疗小组开展的“品管圈”圈名叫“针情呵护”圈,成立时间为2016年3月18日,此次品管圈活动的主要议题是降低住院患者钢针的使用率,完成我院输液现状的调查,分析使用钢针患者的原因等,对钢针使用率高通过鱼骨图进行分析,作出应对措施,持续改进。
本次培训是我院正式启动品管圈活动的第一步,在接下来的时间里,护理部会按照计划步骤逐步在院内推广,通过科学的统计学和管理学方法,将日常工作转化为一种量化的、标准化的、流程化的有形成果,也可以体现在解决问题能力、沟通能力、责任感、凝聚力等无形成果上。
静疗小组报道