小编的话：自医院微信平台开通“评论”功能以来，每次推送图文都会收到些许留言，或点评时事，或询问病症，或为医务人员点赞，字数都不会太多。但20多天前，在《别让寻找变成伤害》一文结尾，跟了一条400余字的留言，字里行间，洋洋洒洒地叙述着一年半前那段温暖的就医经历。
微信留言 一敲就是400多字
《别让寻找变成伤害》是叙述大连市友谊医院耳鼻喉头颈外科为一位患有颈部巨大肿物的老人手术的故事，文章推送5天后，小编在后台收到了一封长长的感谢信，“真的可以被称为中国好医生！感谢大连友谊医院，感谢友谊医院耳鼻喉颈外科李会政主任，王玲医生，刘琳医生以及全体医护人员……”
小编辗转联系上留言者小雪，一个发生在一年半前的温暖就医经历浮出水面。
小雪的妈妈陈阿姨今年63岁，在2015年1月19日被查出甲状腺腺瘤，不确定良恶性，需要手术治疗。诊断一出，全家人都陷入了害怕和紧张之中，小雪回忆：“我对这一天真是记得太清了，出了医院的门，我的眼泪就止不住地流，我妈看着我也眼泪含眼圈的。那种滋味现在想起都会好难受……”手足无措之中，小雪突然想起2013年自己曾在大连市友谊医院耳鼻喉头颈外科做过过敏性鼻炎手术，李会政主任主刀，手术效果很好。出于对李主任的信任，也知道李主任在做甲状腺手术方面也非常权威，所以，小雪跟家人商量后，第二天便带着妈妈来到大连市友谊医院耳鼻喉头颈外科。
李会政主任在详细了解了陈阿姨的情况后，与家属详细交代病情，对于家属的各种问题百问不厌。几番下来，小雪和家人的顾虑慢慢消除。完善一切术前准备之后，李会政主任带领耳鼻喉头颈外科手术团队为陈阿姨实施了甲状腺癌手术，术后安返病房。手术成功之余，最令小雪一家人欣慰的是妈妈没有因为手术出现声音嘶哑，这是她们术前一直担心的。陈阿姨术后第4天拔掉了引流管，术后第6天拆线出院。
小雪一条一条细数着妈妈住院期间的所见所感：“我印象最深的是我妈术后当晚，因为手术刀口处有引流管，还以为会很难熬，不过有李主任、王玲医生、刘琳医生对我们家属的嘱咐，还有护士毕红霞夜班经常过来的查看问候，我妈术后当晚休息得特别好！还有，护理我妈住院期间，每天早上八点之前，在护士站走廊都会看到李主任和全体医护人员开早会，两班交接的医护人员都会介绍每位患者的情况。真的对每位患者都很负责！”
和谐医患 其实就是坦诚相待、彼此信任
因为医护人员的专业素养，才给了患者和家属家的温暖；因为有了家属的理解，才让医护人员可以一心扑在治疗上；也正是因为有了彼此的信任，才有了如今完美的结局。耳鼻喉头颈外科全体医务人员不辞劳苦的付出和专业的态度，家属看在眼里。400余字写在纸上或敲在电脑上也许不算什么，但肯拿出大把时间，在时隔一年半之后将这种感谢表达在科室的文章之后，确实很让人动容。
面对家属的感谢，李会政主任很是欣慰，觉得患者的肯定是医生奋勇前行的最大动力。
李主任说：“医院是所有患者康复的希望，虽然我们做不到让每一位病人都能恢复正常，但是我们所能做的就是尽心尽力，减少患者的痛苦，给患者以安慰，以我们最大的努力，挽救患者的生命。”
